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PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos son procesados uno a uno y preparados cuidadosamente en nuestro taller en un plazo máximo de 24h tras tener lista tu joya .
RECUERDA QUE TRABAJAMOS BAJO PEDIDO, por lo tanto una vez que haces tu pedido preparamos tu pieza lo que nos lleva entre 7-10 días laborables.
Una vez listo realizamos el envió.
Cala Jewels se reserva el derecho a cambiar los plazos de entrega en ocasiones especiales (días festivos) y semanas de alto volumen de trabajo. Aún así, hacemos todo lo posible para entregar los pedidos cuanto antes.
Cala Jewels no se hace responsable de las posibles demoras de las empresas de mensajería.
ENVÍOS
Tipos de envío
Existen distintas modalidades de envío según el país. Puedes comprobar las opciones en el carrito de compra introduciendo el país, ciudad y código postal.
España penínsular y Portugal:
- 2-5 días laborales 5€.
- Envío gratis en pedidos de +50 €
Baleares:
- 2-5 días laborales 8,95 €.
- Envío gratis con Correos en pedidos de +100 € (2-5 días laborales).
Canarias:
- 3-5 días laborales 18€.
- Envío gratis en pedidos de +100€
* Para esta dirección es imprescindible enviar el DNI junto con el pedido.
Resto UE:
- A partir de 19.99 € - consultar según país.
- Gratis en pedidos de +190€
Cala Jewels no se hace responsable de cualquier tipo de error en la dirección de entrega. En el caso de que la dirección sea incorrecta y no se pueda realizar la entrega en el plazo establecido y/o se proceda a la devolución por parte de la empresa de mensajería, el cliente se hará cargo del nuevo coste de envío.
Proceso de entrega
El mensajero debe hacer la entrega del paquete al destinatario y hará al menos 2 intentos en la dirección facilitada. Cada mensajero puede elegir libremente ponerse en contacto con el destinatario al teléfono facilitado pero en ningún caso es obligatorio. Si tras dos intentos no se localiza a la persona el paquete se devolverá a nuestra tienda. En tal caso,nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.
Los costes de envío no incluyen los gastos de gestión de aduana que puedan haber según la dirección de entrega.
Las joyas siempre te cargan de una belleza extra.
Tras cinco años trabajando en el mundo de los accesorios, me sentían muy aburrida de ver tantas joyas hechas en serie sin aportar esa diferenciación tan especial que dan los accesorios a cualquier look.
En busca de esa diferenciación nace Cala.
Mucha gente cuando ve mis joyas dice que brutas que son. Ese comentario me llena de orgullo.
La verdad que podria sentir que es algo peyorativo pero al contrario. Cuando estoy creando siempre imagino como se va a sentir la persona cuando las lleve. Toda la fuerza y el caracter que le va a dar esa pieza pero sobre todo lo especial que se va a sentir llevándola .
Aca no hay perfección
Trabajar con piedras y perlas es fundamental para esa personalidad que busco en las joyas. Las piedras representan la naturaleza y esa parte más salvaje, más primitiva que todos llevamos dentro. Y llevarlas conmigo me da como ese amuleto .